Individuelle KI-Agenten, die echte Arbeit automatisieren, nicht nur chatten.
SheltSoft entwirft und entwickelt KI-Agenten für Support, Betrieb, Vertrieb und Wissens-Workflows. Wir verbinden Modelle mit Ihren Systemen, fügen die richtigen Kontrollen hinzu und verwandeln Experimente in verlässliche Geschäftstools.
Kostenloses 30-minütiges Gespräch. Unverbindlich.
- Kundensupport-Agenten, die auf Ihren Richtlinien, Produktdokumenten und Ticket-Historie basieren.
- Interne Workflow-Agenten, die Arbeit zwischen Slack, E-Mail, CRMs, ERPs und individuellen Backoffice-Tools bewegen.
- Recherche- und Vertriebsunterstützungs-Agenten, die Leads qualifizieren, Briefings vorbereiten und Antworten schneller zusammenstellen.
- Dokumenten- und Wissens-Agenten, die Informationen extrahieren, klassifizieren, zusammenfassen und mit Freigaben weiterleiten.
Häufige Anwendungsfälle für KI-Agenten
Die besten ersten Einführungen liegen meist dort, wo Teams Zeit durch repetitive Koordination, fragmentiertes Wissen oder langsame manuelle Weiterleitung verlieren.
- Support-Entlastung und schnellere Agentenunterstützung
- Lead-Qualifizierung und Vertriebsrecherche
- Wissensabruf für Betrieb und HR
- Triage von Posteingang und Anfragen
- Dokumentenerfassung und Workflow-Automatisierung
- Systemübergreifende Copiloten für interne Teams
Wie SheltSoft KI-Agenten-Projekte liefert
- 1
Analyse und Chancenkartierung
Wir identifizieren die Workflows mit dem größten ROI, die beteiligten Systeme und die für eine sichere Automatisierung nötigen Kontrollpunkte.
- 2
Pilot mit klarer Erfolgskennzahl
Wir liefern einen fokussierten Piloten für einen Anwendungsfall, messen Qualität und Geschäftswirkung und verfeinern dann Retrieval, Tools und Sicherheitsmechanismen.
- 3
Produktions-Rollout und Skalierung
Sobald sich der Workflow bewährt hat, härten wir die Architektur, erweitern die Integrationen und rollen die Lösung in weitere Betriebsbereiche aus.
Wie wir KI-Agenten für Ihr Unternehmen nützlich machen
Unser Fokus liegt nicht auf generischer KI. Wir bauen Agentenlösungen rund um die Workflows, Kontrollen und Integrationen, die Ihr Team wirklich braucht.
Aufgebaut rund um Geschäftsprozesse
Wir starten mit dem Prozess, den Sie verbessern möchten, nicht mit einem Demo-Prompt. Das hält die Lösung an Reaktionszeiten, Durchsatz, Kosten oder Konversion gebunden.
Integriert in Ihren Stack
Agenten sind nur nützlich, wenn sie handeln können. Wir verbinden sie mit Ihren Quellsystemen, Berechtigungen, APIs und Kommunikationskanälen.
Human-in-the-loop von Anfang an
Freigaben, Eskalationswege, Vertrauensprüfungen und Audit-Trails sind Teil des Produkts, kein nachträglicher Zusatz.
Produktionsreife Lieferung
Observability, Prompt-Versionierung, Tests und sicheres Rollout sind ebenso wichtig wie das Modell selbst.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Aufbau eines KI-Agenten?
Die meisten Piloten sind je nach Integrationsaufwand in 3-6 Wochen einsatzbereit. Wir starten mit einem fokussierten Anwendungsfall, damit Sie schnell Ergebnisse sehen, und erweitern von dort aus.
Funktioniert das mit unseren bestehenden Systemen?
Ja. Wir verbinden Agenten mit den Tools, die Sie bereits nutzen — CRMs, Helpdesks, interne APIs, Datenbanken und Messaging-Plattformen —, statt Sie zu einem Wechsel des Stacks zu zwingen.
Was kostet ein Projekt in der Regel?
Das hängt vom Umfang ab, aber die meisten Projekte starten mit einem Festpreis-Piloten, damit Sie den Nutzen validieren können, bevor Sie sich für einen größeren Rollout entscheiden. Eine klare Kostenschätzung erhalten Sie bereits nach dem ersten Gespräch.
Betreuen Sie den Agenten auch nach dem Launch?
Ja. Wir bieten laufendes Monitoring, Updates für Prompts und Tools sowie eine saubere Übergabe, falls Sie den Betrieb lieber selbst übernehmen möchten — ganz wie es zu Ihrem Team passt.
Brauchen Sie KI-Agenten, die in Ihrem Unternehmen arbeiten, nicht daneben?
Wir helfen Ihnen, den richtigen Anwendungsfall zu definieren, die richtige Architektur zu wählen und einen produktionsreifen Agenten mit klarem operativem Mehrwert zu liefern.
Kostenloses 30-minütiges Gespräch. Unverbindlich.