Agentes de IA personalizados que automatizan trabajo real, no solo chatean.
SheltSoft diseña y construye agentes de IA para soporte, operaciones, ventas y flujos de conocimiento. Conectamos los modelos a tus sistemas, añadimos los controles adecuados y convertimos los experimentos en herramientas de negocio fiables.
Llamada gratuita de 30 minutos. Sin presión ni compromiso.
- Agentes de soporte al cliente basados en tus políticas, documentación de producto e historial de tickets.
- Agentes de flujo de trabajo interno que mueven trabajo entre Slack, correo electrónico, CRM, ERP y herramientas internas personalizadas.
- Agentes de investigación y habilitación de ventas que califican leads, preparan briefs y elaboran respuestas más rápido.
- Agentes de documentos y conocimiento que extraen, clasifican, resumen y enrutan información con aprobaciones.
Casos de uso comunes de agentes de IA
Los mejores primeros despliegues suelen estar donde los equipos pierden tiempo en coordinación repetitiva, conocimiento fragmentado o enrutamiento manual lento.
- Desviación de soporte y asistencia más rápida a los agentes
- Calificación de leads e investigación de ventas
- Recuperación de conocimiento para operaciones y RR. HH.
- Triaje de bandeja de entrada y solicitudes
- Recepción de documentos y automatización de flujos de trabajo
- Copilotos multisistema para equipos internos
Cómo SheltSoft entrega proyectos de agentes de IA
- 1
Descubrimiento y mapeo de oportunidades
Identificamos los flujos de trabajo con mayor ROI, los sistemas implicados y los puntos de control necesarios para una automatización segura.
- 2
Piloto con una métrica de éxito clara
Lanzamos un piloto enfocado en un caso de uso, medimos la calidad y el impacto de negocio, y luego refinamos la recuperación, las herramientas y las salvaguardas.
- 3
Despliegue en producción y escalado
Una vez que el flujo de trabajo demuestra su valor, reforzamos la arquitectura, ampliamos las integraciones y llevamos la solución a operaciones más amplias.
Cómo hacemos útiles los agentes de IA para tu negocio
Nuestro enfoque no es la IA genérica. Construimos soluciones de agentes en torno a los flujos de trabajo, controles e integraciones que tu equipo realmente necesita.
Construido en torno a flujos de trabajo de negocio
Partimos del proceso que quieres mejorar, no de un prompt de demostración. Eso mantiene la solución ligada a los tiempos de respuesta, el rendimiento, el costo o la conversión.
Integrado en tu stack
Los agentes solo son útiles cuando pueden actuar. Los conectamos a tus sistemas de origen, permisos, APIs y canales de comunicación.
Con humano en el circuito por diseño
Las aprobaciones, rutas de escalado, verificaciones de confianza y registros de auditoría forman parte del producto, no son un añadido posterior.
Entrega lista para producción
La observabilidad, el versionado de prompts, las pruebas y el despliegue seguro importan tanto como el modelo en sí.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo lleva construir un agente de IA?
La mayoría de los pilotos se entregan en 3-6 semanas, según las integraciones necesarias. Empezamos con un caso de uso concreto para que veas resultados rápido y luego escalamos desde ahí.
¿Funcionará con nuestros sistemas actuales?
Sí. Conectamos los agentes a las herramientas que ya usas — CRM, mesas de ayuda, APIs internas, bases de datos y plataformas de mensajería — en lugar de pedirte que cambies tu stack.
¿Cuánto suele costar un proyecto?
Depende del alcance, pero la mayoría de los proyectos empiezan con un piloto a precio cerrado para que valides el retorno antes de comprometerte con un despliegue mayor. Te daremos una estimación clara tras la primera llamada.
¿Dan soporte al agente después del lanzamiento?
Sí. Ofrecemos monitorización continua, actualizaciones de prompts y herramientas, y una transferencia ordenada si prefieres gestionarlo internamente — lo que mejor encaje con tu equipo.
¿Necesitas agentes de IA que trabajen dentro de tu negocio, no al margen de él?
Podemos ayudarte a definir el caso de uso adecuado, elegir la arquitectura correcta y entregar un agente listo para producción con un valor operativo claro.
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